Bán hàng qua GrabMart, ShopeeFood, Gojek: Xu hướng mới cho tiệm tạp hóa Việt Nam

Chào mừng quý vị nhà phân phối, chủ tiệm tạp hóa, chủ siêu thị mini và các điểm bán lẻ truyền thống (GT) đến với bản tin cập nhật thị trường B2B FMCG từ LYHU. Trong bối cảnh thương mại điện tử (TMĐT) ngày càng phát triển mạnh mẽ, việc các nền tảng giao hàng nhanh như GrabMart, ShopeeFood, Gojek mở rộng dịch vụ cho các tiệm tạp hóa đang tạo ra những chuyển động đáng chú ý.

1. Chuyện gì đang xảy ra?

Các ứng dụng giao hàng nhanh tại Việt Nam đang đẩy mạnh tích hợp các cửa hàng tạp hóa truyền thống vào nền tảng của mình. GrabMart, ShopeeFood và Gojek liên tục có những chương trình ưu đãi, hỗ trợ các điểm bán lẻ này tiếp cận lượng lớn khách hàng online. Các báo cáo gần đây cho thấy, số lượng các tiệm tạp hóa tham gia vào các nền tảng này đã tăng trưởng đáng kể trong 6 tháng đầu năm 2026, với tỷ lệ đơn hàng từ kênh này chiếm tới 15-20% doanh thu của một số cửa hàng tham gia sớm. Các nền tảng này không chỉ cung cấp giải pháp công nghệ mà còn hỗ trợ marketing, vận chuyển, giúp các cửa hàng nhỏ có thể bán hàng xuyên suốt mà không phụ thuộc vào giờ mở cửa truyền thống.

2. Vì sao điều này quan trọng?

Sự thay đổi này mang ý nghĩa chiến lược đối với toàn bộ hệ sinh thái bán lẻ FMCG. Đối với người tiêu dùng, họ có thêm lựa chọn mua sắm tiện lợi, nhanh chóng, có thể nhận hàng ngay trong vòng 1-2 giờ mà không cần rời khỏi nhà. Điều này đặc biệt quan trọng với các mặt hàng tiêu dùng thiết yếu. Đối với các nhà phân phối và thương hiệu, đây là một kênh phân phối mới đầy tiềm năng, giúp mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng và tăng doanh số. Tuy nhiên, nó cũng đặt ra thách thức về việc quản lý tồn kho, giá cả và cạnh tranh với các kênh bán lẻ hiện đại.

3. Ảnh hưởng đến kênh GT/MT như thế nào?

Kênh GT (General Trade - kênh truyền thống) như tiệm tạp hóa đang có cơ hội "lột xác" khi tận dụng được công nghệ và hệ sinh thái của các ứng dụng giao hàng. Các cửa hàng này có thể gia tăng doanh thu đáng kể mà không cần thay đổi nhiều về mặt bằng hay nhân sự ban đầu. Siêu thị mini và các cửa hàng tiện lợi (MT - Modern Trade) cũng chịu tác động, vì sự tiện lợi của kênh TMĐT có thể làm giảm lưu lượng khách ghé cửa hàng trực tiếp. Tuy nhiên, MT vẫn có lợi thế về trải nghiệm mua sắm, sự đa dạng hàng hóa cao cấp và các chương trình khuyến mãi độc quyền. Nhà phân phối truyền thống cần phải thích ứng, có thể hợp tác với các nền tảng này hoặc phát triển giải pháp riêng để hỗ trợ các điểm bán lẻ thuộc mạng lưới của mình. Các thương hiệu nhỏ, vốn gặp khó khăn trong việc đưa hàng vào các kênh phân phối lớn, nay có thể tiếp cận người tiêu dùng dễ dàng hơn thông qua các nền tảng này.

Một số nhà bán lẻ truyền thống đã báo cáo doanh thu tăng 30% sau khi tích hợp thành công với các ứng dụng giao hàng nhanh. Điều này cho thấy tiềm năng rõ rệt của việc chuyển đổi số cho kênh GT.

4. LYHU góc nhìn thực chiến

Từ góc độ của LYHU, chúng tôi nhận thấy đây là xu hướng không thể đảo ngược và mang lại cơ hội lớn cho cả điểm bán và nhà phân phối. Các tiệm tạp hóa nên chủ động tìm hiểu và đăng ký tham gia vào các nền tảng giao hàng nhanh. Điều quan trọng là phải có chiến lược quản lý đơn hàng hiệu quả, đảm bảo tốc độ xử lý và chất lượng sản phẩm khi giao. Nhà phân phối cần xem xét việc tích hợp dữ liệu bán hàng từ các nền tảng này vào hệ thống quản lý của mình để có cái nhìn tổng thể về thị trường. Việc cung cấp các sản phẩm có bao bì phù hợp cho việc giao hàng nhanh, cũng như các chương trình khuyến mãi phối hợp với các ứng dụng, sẽ là yếu tố then chốt. Đối với các thương hiệu nhỏ, đây là thời điểm vàng để đẩy mạnh nhận diện thương hiệu và doanh số thông qua các kênh số này.

LYHU khuyến khích các điểm bán lẻ ưu tiên các mặt hàng có vòng quay nhanh, nhu cầu cao và có thể vận chuyển tốt như đồ uống, mì gói, bánh kẹo, các sản phẩm chăm sóc cá nhân thiết yếu. Việc sắp xếp, trưng bày hàng hóa trong cửa hàng cũng cần được tối ưu để dễ dàng lấy hàng khi có đơn online.

5. Gợi ý hành động

1. Tối ưu danh mục sản phẩm: Tập trung vào các mặt hàng bán chạy, dễ vận chuyển và có biên lợi nhuận tốt để đưa lên các ứng dụng giao hàng nhanh.

2. Chuẩn bị quy trình: Xây dựng quy trình nhận đơn, đóng gói và bàn giao hàng hóa nhanh chóng, hiệu quả để đảm bảo thời gian giao hàng.

3. Hợp tác chiến lược: Chủ động làm việc với nhà phân phối và các nền tảng TMĐT để có những chương trình khuyến mãi, hỗ trợ phù hợp, tăng cường sức cạnh tranh.