Thị trường FMCG sôi động với khuyến mãi lớn: Nhà bán lẻ và nhà phân phối cần làm gì?

Chào mừng các nhà phân phối, chủ tạp hóa, chủ siêu thị mini và điểm bán lẻ truyền thống (GT) đến với bản tin thị trường FMCG cập nhật. Trong bối cảnh kinh tế đầy biến động, việc nắm bắt thông tin kịp thời là chìa khóa để đưa ra những quyết định kinh doanh sáng suốt.

Chuyện gì đang xảy ra?

Thị trường FMCG Việt Nam đang chứng kiến sự gia tăng mạnh mẽ của các chương trình khuyến mãi và kích cầu từ các thương hiệu lớn nhằm thu hút người tiêu dùng trong bối cảnh chi tiêu có dấu hiệu chững lại. Đặc biệt, các mặt hàng thiết yếu như thực phẩm khô, đồ uống đóng chai và các sản phẩm chăm sóc cá nhân đang là tâm điểm của các chiến dịch giảm giá sâu. Một số báo cáo gần đây cho thấy, mức giảm giá trung bình trên các ngành hàng này có thể lên tới 20-30% so với giá niêm yết, đi kèm với các hình thức "mua 1 tặng 1" hoặc tặng kèm sản phẩm giá trị gia tăng. Điều này phản ánh nỗ lực của các nhà sản xuất trong việc duy trì doanh số và thị phần trước áp lực cạnh tranh ngày càng gay gắt.

Song song đó, xu hướng tiêu dùng hướng về các sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên, hữu cơ và tốt cho sức khỏe tiếp tục được củng cố. Người tiêu dùng, dù có thắt chặt chi tiêu, vẫn ưu tiên các lựa chọn mang lại lợi ích lâu dài cho sức khỏe, đặc biệt là các gia đình có trẻ nhỏ và người lớn tuổi. Các sản phẩm thay thế sữa, thực phẩm bổ sung dinh dưỡng và các loại bánh ăn kiêng ghi nhận mức tăng trưởng ổn định.

Vì sao điều này quan trọng?

Sự gia tăng các chương trình khuyến mãi lớn từ các thương hiệu chủ lực có tác động hai chiều. Về mặt tích cực, nó giúp các điểm bán lẻ, đặc biệt là kênh GT, thu hút thêm lưu lượng khách hàng, tăng doanh số bán hàng trong ngắn hạn và cải thiện vòng quay hàng tồn kho. Tuy nhiên, về lâu dài, việc phụ thuộc quá nhiều vào khuyến mãi có thể làm giảm biên lợi nhuận của các điểm bán, tạo ra tâm lý chờ đợi giảm giá nơi người tiêu dùng và làm suy yếu sức cạnh tranh của các thương hiệu nhỏ, ít có khả năng tung ra các ưu đãi tương tự.

Mặt khác, xu hướng tiêu dùng xanh và lành mạnh tiếp tục mở ra cơ hội cho các nhà bán lẻ có thể đáp ứng nhu cầu này. Việc đa dạng hóa danh mục sản phẩm, tập trung vào các mặt hàng chất lượng cao, có chứng nhận rõ ràng sẽ giúp các cửa hàng tạo dựng sự khác biệt và giữ chân nhóm khách hàng có thu nhập ổn định, quan tâm đến sức khỏe.

Ảnh hưởng đến kênh GT/MT như thế nào?

Đối với kênh GT (cửa hàng tạp hóa, siêu thị mini truyền thống), các chương trình khuyến mãi lớn từ các thương hiệu FMCG hàng đầu có thể là "con dao hai lưỡi". Một mặt, các ưu đãi hấp dẫn giúp thu hút khách hàng đến với điểm bán, tăng doanh số bán hàng của các mặt hàng đang khuyến mãi. Các nhà phân phối cũng có thể hưởng lợi từ việc đẩy hàng tồn kho nhanh hơn. Tuy nhiên, điều này cũng có thể gây áp lực lên biên lợi nhuận của các cửa hàng, đặc biệt là khi họ phải cạnh tranh với các kênh bán lẻ hiện đại (MT) có khả năng đàm phán giá tốt hơn hoặc các sàn thương mại điện tử cũng tham gia vào cuộc đua giảm giá. Các thương hiệu nhỏ, ít ngân sách cho khuyến mãi sẽ càng gặp khó khăn trong việc cạnh tranh giành không gian trưng bày và sự chú ý của người tiêu dùng.

Trong khi đó, kênh MT (siêu thị, đại siêu thị) có lợi thế hơn trong việc tận dụng các chương trình khuyến mãi lớn, đôi khi còn có thể đàm phán các điều khoản ưu đãi riêng. Sự phát triển của các chuỗi bán lẻ hiện đại cũng đang dần thay đổi thói quen mua sắm của người tiêu dùng, đặc biệt là tại các khu vực đô thị. Các cửa hàng tiện lợi, dù có quy mô nhỏ, cũng đang tích cực bổ sung các mặt hàng thiết yếu và mở rộng danh mục sản phẩm theo xu hướng, cạnh tranh trực tiếp với các cửa hàng tạp hóa truyền thống.

LYHU góc nhìn thực chiến

Tại LYHU, chúng tôi nhận thấy rằng các nhà bán lẻ và nhà phân phối cần có chiến lược linh hoạt để thích ứng với thị trường hiện tại. Đối với các điểm bán lẻ, việc tận dụng tối đa các chương trình khuyến mãi của các thương hiệu lớn là cần thiết để thu hút khách hàng và tăng doanh số ngắn hạn. Tuy nhiên, không nên chỉ tập trung vào các mặt hàng giảm giá. Cần có sự cân đối hợp lý giữa các mặt hàng khuyến mãi và các mặt hàng có biên lợi nhuận tốt, ít bị ảnh hưởng bởi khuyến mãi.

Nhà phân phối cần chủ động làm việc với các điểm bán để tư vấn về cách sắp xếp hàng hóa, trưng bày các sản phẩm khuyến mãi sao cho bắt mắt, đồng thời vẫn đảm bảo không gian cho các sản phẩm khác. Việc xây dựng mối quan hệ đối tác chặt chẽ, cung cấp các giải pháp hỗ trợ điểm bán vượt ra ngoài việc chỉ giao hàng là yếu tố then chốt. Đối với các thương hiệu nhỏ, cơ hội nằm ở việc tập trung vào chất lượng sản phẩm, xây dựng câu chuyện thương hiệu độc đáo và khai thác các kênh bán hàng ngách, hoặc hợp tác với các nền tảng phân phối như LYHU để tiếp cận mạng lưới điểm bán rộng khắp.

Gợi ý hành động

Để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh trong bối cảnh hiện tại, các nhà bán lẻ và nhà phân phối có thể cân nhắc các hành động sau:

• Ưu tiên danh mục hàng hóa: Cân đối tỷ lệ giữa các mặt hàng đang có khuyến mãi mạnh với các mặt hàng thiết yếu có biên lợi nhuận ổn định và các sản phẩm theo xu hướng (hữu cơ, sức khỏe).
• Tối ưu trưng bày: Sắp xếp các sản phẩm khuyến mãi ở vị trí dễ thấy, thu hút sự chú ý, nhưng không làm lu mờ các sản phẩm khác. Cân nhắc tạo các khu vực "sản phẩm theo mùa" hoặc "sản phẩm mới".
• Xây dựng trải nghiệm khách hàng: Tập trung vào dịch vụ khách hàng thân thiện, tư vấn nhiệt tình và giữ gìn vệ sinh cửa hàng sạch sẽ, gọn gàng để tạo ấn tượng tốt và khuyến khích khách hàng quay lại.