Mẹo bán lẻ: Khách hỏi “món này dùng sao?”: nói 3 câu cho dễ hiểu, đừng đoán

Khách hỏi “cái này ăn liền hay phải làm chín?” đúng lúc quầy đông, nói đại cho nhanh thì dễ hướng dẫn sai.

• Câu một: “Anh chị muốn biết phần nào ạ?” (cách chế biến, cách cất sau khi mở, hay có hợp không).
• Câu hai: “Trên nhãn gói này, hướng dẫn như thế này ạ.” Đừng lấy hướng dẫn của sản phẩm khác chỉ vì bao bì giống.
• Câu ba: “Em chỉ chỗ này để mình tiện xem nhé.”
• Chỗ nào chưa rõ thì nói thật, em kiểm lại với bên cung cấp rồi báo.

Việc nên làm: Nói ngắn, nói đúng. Chỗ chưa biết thì kiểm lại.

Đọc thêm các tin mới nhất về ngành tại mục Tin tức của lyhu.com.vn.