Mẹo bán lẻ: Quét mã ra sai tên hàng: kiểm lại trước khi tính tiền

Cầm gói vị này, quét lên màn hình lại ra vị khác: giá giống nhau nên vẫn tính tiếp, nhưng đến lúc xem tồn thì mã này bị trừ, mã kia vẫn nguyên.

• Dừng lại ở dòng hàng đang sai; đọc tên, vị, trọng lượng trên gói và so với dòng trên màn hình.
• Nói với khách: “máy đang hiện khác loại anh chị lấy, em kiểm lại một chút nhé”. Đừng mượn mã món gần giống để tính thay.
• Giữ lại một gói mẫu, chụp rõ dãy số dưới mã vạch và tên hàng.
• Đặt ba thứ cạnh nhau: gói thật, dãy số quét được, hồ sơ hàng được gọi ra.
• Người được phân quyền sửa đúng chỗ, đừng tạo thêm một mã cho nhanh. Sửa xong quét thử lại.

Việc nên làm: Mục tiêu là lần quét sau ra đúng hàng, chứ không chỉ cho hóa đơn đủ tiền.

Đọc thêm các tin mới nhất về ngành tại mục Tin tức của lyhu.com.vn.